개인정보처리방침
주식회사 비씨카드에서 운영하는 데이터전문기관(당사 데이터전문기관이라고 합니다.)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사 데이터전문기관은 다음의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집된 개인정보는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 데이터전문기관 서비스 이용 동의서를 통하여 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
- 2. 데이터전문기관 서비스 제공
- 정보집합물 결합 및 전달, 익명처리에 대한 적정성 평가, 비용결제·정산 등
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
- ① 당사 데이터전문기관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 당사 데이터전문기관은 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.
| 수집·이용 항목 |
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필수 : 성명, 소속, 부서, 직책, 연락처(회사, 휴대폰), 이메일주소, 비밀번호,
회사정보(회사명, 사업자등록번호, 업권, 대표자성명, 사업장주소)
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- ③ 다만, 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 당사 데이터전문기관은 제2항의 개인정보를 해당 사유 종료시까지 보유합니다.
- 1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 및 관계 법령에 따라 데이터전문기관 서비스 신청 및 처리 기록을 보관하는 경우
- 2. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
- 3. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 4. 기타 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
제3조(개인정보 제3자 제공에 관한 사항)
당사 데이터전문기관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가명처리하여 제공하는 경우
제4조(정보주체 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- ① 정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람, 정정 요구
- 가. 정보주체는 본인 정보에 대해 열람 청구가 가능하며, 사실과 다른 경우에는 정정을 요구할 수 있습니다.
- - 신청방법
- ○ 비씨카드 데이터전문기관 > 마이페이지 > 회원정보 수정
- ○ databc@bccard.com 이메일문의
- 2. 개인정보 수집/이용 동의 철회 및 삭제, 처리정지 요구
- - 신청방법
- ○ 비씨카드 데이터전문기관 > 마이페이지 > 회원정보 수정 > 회원탈퇴
- ○ 비씨카드 데이터전문기관 > 게시판(Q&A) > 게시물 삭제하기
- ○ databc@bccard.com 이메일문의
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제2항에 따라 전자우편을 통하여 하실 수 있으며, 당사 데이터전문기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 별도 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑦ 당사 데이터전문기관은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(개인정보 파기 절차 및 방법)
- ① 당사 데이터전문기관은 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 데이터전문기관 서비스 관리자(이하 “Admin”등이라고 합니다.)의 승인절차를 거쳐 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 다른 개인정보(또는 개인정보파일)와 분리하여 저장, 관리합니다.
- ③ 데이터전문기관 포탈 서비스를 이용하는 회원이 탈퇴 시 개인정보를 파기합니다. 단, 정보집합물 결합/익명처리 적정성 평가 등의 업무 수행기록 관리 및 보고를 위해 필요한 사항 또는 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우는 해당 법령 등의 보존기간에 따릅니다.
- ④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- - 개인정보의 파기
- 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- - 개인정보파일의 파기
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
- 2. 파기방법
- 전자적 파일 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그밖의 기록매체에 기록·저장된 개인정보는 파쇄기를 이용한 파쇄, 소각 등의 방법으로 파기하며, 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 또는 재생되지 아니하도록 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 특히, 데이터전문기관 포탈에 저장된 회원정보는 서비스 이용자가 탈회 신청 시, 데이터전문기관 포탈 내 탈회가 접수되었다는 사실을 해당 회원이 알 수 있도록 조치합니다.
제6조(개인정보 안전성 확보 조치)
- 개인정보의 안전성 확보를 위해 당사 데이터전문기관은 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 내부관리계획의 수립·시행
- 개인정보 보호를 위한 내부관리계획의 수립 및 시행과 관련하여 내부지침을 준수하고 있습니다.
- 2. 개인정보 취급관리 감독
- 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 개인정보를 처리하는 자에 대하여 철저한 관리·감독을 하고 있습니다.
- 3. 개인정보 취급직원 교육
- 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
- 4. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템 등의 보안대책을 적용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
또한, 데이터전문기관 서비스를 제공하는 포탈의 관리자 계정 접속은 당사 내부 네트워크 환경(이하 “내부망”이라고 합니다.)에서 접근 가능하도록 원칙을 세우고 있으며, 예외적으로 부득이한 경우에 한하여 2단계 이상의 별도의 인증과 계정 잠금장치 시차설정 등 권한 통제절차를 통하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 5. 접속기록의 보관과 주기적인 점검
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관·관리하고 있습니다.
특히, 데이터전문기관 서비스를 제공하는 포탈 관리자가 서비스 이용자의 개인정보를 조회한 기록과 이력은 월 1회 이상 주기적으로 점검하고 있습니다.
- 6. 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용되는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 7. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
- 8. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제7조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
- ① 당사 데이터전문기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 가. 개인정보보호책임자(CPO)
- - 성명 : 강대일
- - 직책 : 상무
- - 소속부서 : 정보보호그룹장
- 나. 개인정보보호담당자
- - 성명 : 오자영
- - 직책 : 팀장
- - 소속부서 : 정보보호그룹 개인정보보호팀
- - 이메일주소 : privacy@bccard.com
- 다. 데이터전문기관 책임자
- - 성명 : 이동연
- - 직책 : 팀장
- - 소속부서 : 데이터사업본부 데이터사업팀
- - 이메일주소 : databc@bccard.com
- ② 정보주체는 당사 데이터전문기관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사 데이터전문기관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
- 비씨카드는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 데이터전문기관 관련 부서를 운영하고 있습니다.
- 가. 전자우편
- - 이메일주소 : databc@bccard.com
제9조(정보주체의 권익침해 구제방법)
- 고객은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- • 전화 : (국번없이) 118 (ARS 내선 2번)
- • 홈페이지 주소 : www.privacy.go.kr
- 나. 금융감독원
- • 소관업무 : 금융거래 관련 피해 및 분쟁 조정
- • 전화 : (국번없이) 1332
- • 홈페이지 주소 : www.fss.or.kr
- 다. 경찰청 사이버수사국
- • 소관업무 : 해킹, 서비스거부공격(DDoS 등), 악성프로그램 등 정보통신망 침해 범죄
- • 전화 : (국번없이) 182
- • 홈페이지 주소 : ecrm.cyber.go.kr
제10조(개인정보처리방침의 변경)
- ① 당사 데이터전문기관은 개인정보처리방침을 변경할 경우, 홈페이지를 통하여 변경내용, 시행시기 등을 고지합니다.
- 예시)
- 가. 이 처리방침은 2025년 1월 24일부터 시행합니다.
- 나. 이전의 개인정보 처리방침은 우측 상단 시행/변경일자를 변경하여 확인 가능합니다.
개인정보처리방침
주식회사 비씨카드에서 운영하는 데이터전문기관(당사 데이터전문기관이라고 합니다.)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
당사 데이터전문기관은 다음의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며, 수집된 개인정보는 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 데이터전문기관 서비스 이용 동의서를 통하여 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 1. 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
- 2. 데이터전문기관 서비스 제공
- 정보집합물 결합 및 전달, 익명처리에 대한 적정성 평가, 비용결제·정산 등
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
- ① 당사 데이터전문기관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 당사 데이터전문기관은 다음과 같이 개인정보를 수집 및 보유하고 있습니다.
| 수집·이용 항목 |
수집·이용 목적 |
보유기간 |
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필수 : 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 성명, 소속(업권, 기업명, 사업자등록번호), 부서, 직책, 연락처(회사, 휴대폰), 회사정보
|
회원 가입 및 관리, 데이터전문기관 서비스 제공 |
탈회 신청 후 2개월 |
- ③ 다만, 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 당사 데이터전문기관은 제2항의 개인정보를 해당 사유 종료시까지 보유합니다.
- 1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 및 관계 법령에 따라 데이터전문기관 서비스 신청 및 처리 기록을 보관하는 경우
- 2. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
- 3. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 4. 기타 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지
제3조(개인정보 제3자 제공에 관한 사항)
당사 데이터전문기관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가명처리하여 제공하는 경우
제4조(정보주체 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
- ① 정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- 2. 오류 등이 있을 경우 개인정보 정정 요구
- 3. 개인정보 삭제 요구
- 4. 개인정보 처리정지 요구
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제2항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사 데이터전문기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 별도 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑦ 당사 데이터전문기관은 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제5조(개인정보 파기 절차 및 방법)
- ① 당사 데이터전문기관은 개인정보의 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 데이터전문기관 서비스 관리자(이하 “Admin”등이라고 합니다.)의 승인절차를 거쳐 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 다른 개인정보(또는 개인정보파일)와 분리하여 저장, 관리합니다.
- ③ 데이터전문기관 포탈 서비스를 이용하는 회원이 탈퇴 시, 데이터전문기관 서비스 관리자(이하 “Admin”등이라고 합니다.)의 승인절차를 거쳐 개인정보를 파기합니다. 다만, 이용목적 및 계약사항 등 제반상황을 감안하여 탈회 후 2개월까지 개인정보를 보유할 수 있습니다.
- ④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 1. 파기절차
- 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보 보호책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 다음과 같이 처리하고 있습니다.
- - 개인정보의 파기
- 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
- - 개인정보파일의 파기
- 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
- 2. 파기방법
- 전자적 파일 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그밖의 기록매체에 기록·저장된 개인정보는 파쇄기를 이용한 파쇄, 소각 등의 방법으로 파기하며, 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 또는 재생되지 아니하도록 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 특히, 데이터전문기관 포탈에 저장된 회원정보는 서비스 이용자가 탈회 신청 시, 데이터전문기관 포탈 내 탈회가 접수되었다는 사실을 해당 회원이 알 수 있도록 조치합니다.
제6조(개인정보 안전성 확보 조치)
- 개인정보의 안전성 확보를 위해 당사 데이터전문기관은 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 1. 내부관리계획의 수립·시행
- 개인정보 보호를 위한 내부관리계획의 수립 및 시행과 관련하여 내부지침을 준수하고 있습니다.
- 2. 개인정보 취급관리 감독
- 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 개인정보를 처리하는 자에 대하여 철저한 관리·감독을 하고 있습니다.
- 3. 개인정보 취급직원 교육
- 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
- 4. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템 등의 보안대책을 적용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
또한, 데이터전문기관 서비스를 제공하는 포탈의 관리자 계정 접속은 당사 내부 네트워크 환경(이하 “내부망”이라고 합니다.)에서 접근 가능하도록 원칙을 세우고 있으며, 예외적으로 부득이한 경우에 한하여 2단계 이상의 별도의 인증과 계정 잠금장치 시차설정 등 권한 통제절차를 통하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 5. 접속기록의 보관과 주기적인 점검
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 보관·관리하고 있습니다.
특히, 데이터전문기관 서비스를 제공하는 포탈 관리자가 서비스 이용자의 개인정보를 조회한 기록과 이력은 월 1회 이상 주기적으로 점검하고 있습니다.
- 6. 개인정보의 암호화
- 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용되는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 7. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
- 8. 비인가자에 대한 출입 통제
- 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제7조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
- ① 당사 데이터전문기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 가. 개인정보보호책임자(CPO)
- - 성명 : 강대일
- - 직책 : 상무
- - 소속부서 : 정보보호그룹장
- 나. 개인정보보호담당자
- - 성명 : 오자영
- - 직책 : 팀장
- - 소속부서 : 정보보호그룹장 개인정보보호팀
- - 이메일주소 : privacy@bccard.com
- ② 정보주체는 당사 데이터전문기관의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사 데이터전문기관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제8조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
- 비씨카드는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담센터를 운영하고 있습니다.
- 가. 고객상담센터
- - 전화번호 : 1588-4000
- - 상담가능시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
제9조(정보주체의 권익침해 구제방법)
- 고객은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 가. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- • 전화 : (국번없이) 118 (ARS 내선 2번)
- • 홈페이지 주소 : www.privacy.go.kr
- 나. 금융감독원
- • 소관업무 : 금융거래 관련 피해 및 분쟁 조정
- • 전화 : (국번없이) 1332
- • 홈페이지 주소 : www.fss.or.kr
- 다. 경찰청 사이버수사국
- • 소관업무 : 해킹, 서비스거부공격(DDoS 등), 악성프로그램 등 정보통신망 침해 범죄
- • 전화 : (국번없이) 182
- • 홈페이지 주소 : ecrm.cyber.go.kr
제10조(개인정보처리방침의 변경)
- ① 당사 데이터전문기관은 개인정보처리방침을 변경할 경우, 홈페이지를 통하여 변경내용, 시행시기 등을 고지합니다.
- 예시)
- 가. 이 처리방침은 2023년 6월 2일부터 시행합니다.
- 나. 이전의 개인정보 처리방침은 우측 상단 시행/변경일자를 변경하여 확인 가능합니다.
